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システム障害
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- Q. システム障害とはどのような状態のことを言うのですか。
- Q. システム障害が発生したことをどのように連絡してもらえるのですか。
- Q. システム障害の発生前に注文をしておいたのですが、約定していません。
- Q. システム障害のために発注する機会を失ってしまいました。システム障害復旧後に発注し、約定も成立したのですが、 システム障害時に発注していればもっと有利に約定していたことが判明しました。このような場合、損失は補填してもらえるのですか。
- Q. システム障害のために発注できず、損失が発生しました。システム障害時に発注できていれば損失は発生しなかったのですが、 このような場合に損失は補填してもらえるのですか。
- Q. システム障害が原因で買付可能額などが正しく表示されておらず、そのために取引を行ったあとで不足金が発生してしまったのですが、 どうすればいいのですか。
- Q. システム障害により損害が出た場合、直接示談等で支払ってもらえないのですか。
